“大人可愛い × ときめく輝き”

身に纏うだけで心がふわりと華やぎ、
自然と笑顔になれるアクセサリー。

上品な煌めきと洗練されたデザインで、
何歳になっても自分らしく、美しく輝き続けたい女性へ。

ひとつひとつ丁寧に、心を込めてお仕立てしております。

オーダー商品はInstagramのDMより承っております。
定番コレクションはオンラインショップにてご購入いただけます。

そしてこの度、
アクセサリーのレンタルサービスを開始いたしました。

特別な一日にも、
何気ない日常にも。

より多くのシーンで、上質な煌めきをお楽しみいただけましたら幸いです。

※店頭販売と同時販売をしておりますのでご購入のタイミングによっては売り切れの場合もございます。
あらかじめご了承くださいませ。

アットプリティエ
AKI HORIKAWA

Instagram : at.prettie

Information

Q&A

Q送料や発送方法を教えてください

A各商品のサイズ・重量により、発送方法・送料が異なります（飛脚宅配便/クリックポスト/レターパックプラス）。詳細は必ず各商品ページでご確認ください。 また、ご注文合計 11,000円（税込）以上で送料無料になります。

Q注文してからどのくらいで届きますか？

A通常、ご注文から2〜3営業日以内に発送いたします。配送方法や地域によって異なりますが、発送から1週間程度でお手元に届くのが目安です。

Qギフトラッピングはできますか？

Aほとんどの商品が箱に入っておリボンをかけての納品になります。 特別なギフトラッピング等は行っておりません。

Q金属アレルギーがあるのですが大丈夫でしょうか？

Aご購入前に金属アレルギーの旨を備考欄にてお知らせくださいませ。 メタルコーティング、チタン、サージカルステンレス等、アレルギーのでないものに変更も可能ですので ご購入前に遠慮なくおっしゃってくださいませ。

Qピアスをイヤリングに変更できますか？

A大体の商品がイヤリングに変更可能です。ただし、デザインによっては変更出来かねる商品もございますのでご購入前にお問い合わせをお願い致します。

Q返品や交換はできますか？

A初期不良や配送中の破損があった場合のみ、商品到着から7日以内にご連絡をいただければ交換・返品対応いたします。お客様都合による返品・交換はご遠慮いただいております。

レンタルご利用規約

【返却方法】

・レンタル商品に同封しておりますレターパックプラスにて返送をお願い致します。
・海外への発送、海外からのご返却はできません。

【レンタル期間について】

・お客様へのお届け日からご利用日の翌日までがレンタル期間となります。
・基本、レンタル期間は 最長３泊４日 となります。(交通状況やイレギュラーなこともございます)
・返却期限前に返却された場合でも、契約内容のレンタル料金となります。
・レンタル期間の延長についてはお問い合わせください。
・そのまま買取りをしたい場合はお問い合わせください。

【レンタル商品の延滞料金 について】

・ご返却が遅れた場合、一日につきレンタル料の20％を延滞料として別途ご請求させていただきます。
・次のご予約が入っている場合がありますので、ご返却が遅れる場合は、必ず当社までご連絡下さい。

【レンタル商品の汚損・破損 について】

・商品を汚してしまった場合や破損された場合は、絶対にご自身でクリーニングや補修をしないで下さい。返却時に汚損の詳細を当社まで申し出てください。
・弊社では十分なクリーニングと消毒・検品を行い、新品同様の状態にしてお届けいたします。また返却時、お客さまによるクリーニング等は不要です。
・著しく汚損、破損された場合は、クリーニング代、修理費等を別途ご請求させていただく場合がございます。

【レンタル商品の 返品・交換 について】

・お客様都合による返品・交換は受け付けておりません。
・万が一、お送りした商品が不良の場合、ご予約の商品と異なる場合は、至急ご連絡下さい。すぐに、正しい商品を発送させていただきます。場合によってはお取替えできない事もありますので、その際はレンタル料金をご返金いたします。それ以上の責務は負いかねますので予めご了承下さい。
・レンタルの性格上、商品そのものの多少の不都合はご容赦願います。
商品のイメージ・サイズ・色目の感じが違う等の理由は返品・交換の対象外となります。
サイズの若干誤差、多少の傷や、小さな汚れに関しては、ご理解をお願いいたします。

【注意事項・禁止事項】

・レンタル商品は、使用目的に応じた使い方をして下さい。
・レンタル期間中の利用・保管については充分な注意をお願いいたします。
・レンタル商品を第三者に使用させたり、譲渡、質入れ、転貸、占有、移転等の処分を禁じます。
・レンタル商品の改造、改変を禁じます。

【レンタル商品の紛失・盗難について】

万が一、商品を紛失された場合、または、盗難にあわれた場合は最寄の警察に紛失届・被害届を提出し、必ず当社までご連絡下さい。
この場合、商品の参考販売価格をご請求させていただきます。
後日、紛失・盗難された商品が見つかった場合は当社へご連絡いただき商品を返却してください。

【免責事項】

当社は本サービスにおいて、お客様に生じた使用目的を達しない等の損害、お客様の使用上の不注意による損害について、一切の責任を負いません。

【プライバシーポリシー】

当社は、各種サービスのご提供にあたり、お客様の個人情報をお預かりいたしております。
お預かりした個人情報は、当社の提供するサービスに利用させていただきます。また、運送および決済を委託する会社へ提供させていただきます。
お預かりした個人情報は、個人情報に関する法令を遵守し、適切に管理しております。
お預かりした個人情報は、ご本人様の事前の同意なく第三者への開示をいたしません。但し、以下の場合は例外とします。
1. 法令に定めに基づき開示を求められた場合。
2. 当社および 他のお客様の権利、利益、名誉、信用等を保護するため当社が必要と判断した場合。
お客様の個人情報はSSL技術を使って暗号化され、安全な通信を実現しております。

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実際の商品になるべく近い色を再現しておりますが、お客様のご覧になっているモニターや環境により、実際の色・質感等が若干異なる場合がございます。ご了承下さい。